Met de overname van iDIN maakt Itsme Nederland tot zijn eerste grote buitenlandse markt buiten België. De integratie moet in 2028 voltooid zijn, maar roept vragen op over marktconcentratie in digitale identificatie.
De Belgische identificatiedienst Itsme heeft iDIN overgenomen, de digitale identificatieoplossing die wordt ondersteund door de vier grote Nederlandse banken. Door deze acquisitie hoopt Itsme zijn positie als Europese standaard voor digitale identificatie te verstevigen, een ambitie die het bedrijf al langer uitdraagt maar die tot nu toe vooral op papier bestond.
Van 30 landen aanwezig naar echte marktpenetratie
Hoewel Itsme claimt actief te zijn in 30 landen, waaronder alle 27 EU-lidstaten sinds een recente uitbreiding, verschilt de mate van beschikbaarheid sterk per land. In de meeste Europese landen beperkt de aanwezigheid zich tot technische mogelijkheden, zonder dat er daadwerkelijk een significante gebruikersbasis of samenwerking met lokale dienstverleners bestaat.
De overname van iDIN markeert daarom een strategische verschuiving. Nederland wordt het eerste land buiten België waar Itsme niet alleen technisch beschikbaar is, maar waar het bedrijf daadwerkelijk een marktpositie probeert uit te bouwen met bestaande klanten en partnerships. Of deze strategie succesvol zal zijn, hangt af van hoe soepel de integratie verloopt en of Nederlandse gebruikers bereid zijn over te stappen.
Gefaseerde migratie duurt tot 2028
Voor de huidige gebruikers van iDIN verandert er in eerste instantie niets. De dienst blijft gewoon functioneren zoals Nederlanders gewend zijn: identificatie via de eigen bankapp bij webshops, verzekeraars en andere online diensten. Pas in de loop van 2026 krijgen iDIN-gebruikers toegang tot de Itsme-omgeving, inclusief nieuwe functionaliteiten zoals gekwalificeerde digitale handtekeningen.
De volledige overgang naar Itsme zou volgens planning pas in 2028 zijn afgerond. Deze langzame migratie kan worden gezien als voorzichtigheid – een te abrupte overgang zou gebruikers kunnen afschrikken – maar roept ook vragen op over de complexiteit van het samenvoegen van twee technisch verschillende systemen.
Dominante positie in België, bescheiden aantallen in Nederland
Itsme presenteert indrukwekkende cijfers voor België. Sinds de lancering in 2021 is de app uitgegroeid tot een vrijwel onmisbaar instrument: 80 procent van de Belgische volwassenen gebruikt de dienst, wat neerkomt op ongeveer een miljoen identificaties per dag. Meer dan 1.200 bedrijven uit verschillende sectoren hebben de app geïntegreerd in hun dienstverlening.
In Nederland zijn de verhoudingen anders. iDIN, dat is ontstaan uit samenwerking tussen ING, Rabobank, ABN Amro en ASN Bank, wordt gebruikt door 300 websites. Dat klinkt substantieel, maar staat in schril contrast met de dominantie die Itsme in België heeft bereikt. Of Itsme dezelfde acceptatiegraad kan realiseren in een markt met andere gewoontes en een andere digitale infrastructuur, moet nog blijken.
Vragen over marktconcentratie en bankafhankelijkheid
De overname roept ook fundamentele vragen op over marktconcentratie in digitale identificatie. Zowel Itsme als iDIN zijn nauw verbonden met de banksector – Itsme wordt mede gesteund door Belgische banken, iDIN is een directe samenwerking tussen Nederlandse grootbanken. Door deze consolidatie wordt de identificatiemarkt nog sterker afhankelijk van een handvol financiële spelers.
Voor consumenten betekent dit mogelijk minder keuzevrijheid op de lange termijn. Tegelijkertijd kunnen schaalvoordelen leiden tot betere beveiliging en gebruiksvriendelijkere diensten. Het blijft een delicate balans tussen efficiëntie en marktmacht, waarbij toezichthouders alert zullen moeten blijven op mogelijke nadelen voor consumenten.
Europese ambities botsen op nationale verschillen
Itsme profileert zich als dé Europese standaard voor digitale identificatie, maar de realiteit is weerbarstiger. Elk land heeft zijn eigen digitale infrastructuur, regelgeving en gebruikersvoorkeuren. In Scandinavische landen zoals Zweden en Noorwegen bestaan al decennialang succesvolle nationale identificatiesystemen (BankID). Duitsland experimenteert met zijn eigen oplossingen. En diverse landen werken aan implementatie van de European Digital Identity Wallet, een EU-breed initiatief dat mogelijk concurrerend wordt met Itsme.
De vraag is of er überhaupt ruimte is voor een pan-Europese private identificatiedienst naast publieke initiatieven. Itsme zal moeten bewijzen dat het niet alleen technisch kan uitbreiden naar andere landen, maar ook daadwerkelijk relevantie kan krijgen in markten met sterke lokale alternatieven.
De komende jaren zullen uitwijzen of de overname van iDIN het startpunt is van werkelijke Europese groei, of slechts een kostbare poging om marktaandeel te veroveren in een gefragmenteerd speelveld.
