Nieuwe marktcijfers tonen aan dat OpenAI’s ChatGPT nog steeds veruit de populairste AI-chatbot is, met ruim 61 procent marktaandeel. Opvallender is de stagnerende groei van Microsoft’s Copilot, terwijl Google’s Gemini een opmerkelijke inhaalslag maakt.
De AI-chatbotmarkt lijkt steeds meer een tweestrijd te worden tussen ChatGPT en Gemini, zo blijkt uit recent gepubliceerde gebruikerscijfers. Microsoft’s Copilot, ondanks de massieve integratie in Windows en andere producten, ziet zijn groei vrijwel tot stilstand komen – een ontwikkeling die vragen oproept over de strategie van de techreus.
Copilot verliest momentum ondanks agressieve uitrol
Met een geschat marktaandeel van 14,10 procent staat Copilot nog wel op de tweede plaats in het AI-chatbotlandschap, maar de groei van slechts 2 procent afgelopen kwartaal is opvallend mager. Zeker in vergelijking met Google’s Gemini, dat met 13,40 procent marktaandeel en een stevige kwartaalgroei van 12 procent snel dichterbij komt. Als deze trend aanhoudt, lijkt het slechts een kwestie van tijd voordat Gemini de tweede positie overneemt.
De stroeve prestaties van Copilot zijn des te opmerkelijker gezien Microsoft’s agressieve push om de AI-assistent overal te integreren. Van Windows tot Office-applicaties: Copilot duikt op tal van plekken op. Toch lijkt deze alomtegenwoordigheid gebruikers eerder te overweldigen dan te overtuigen. “Het is een indrukwekkende operatie, maar misschien gaat het allemaal ook wel wat te snel,” is een veelgehoorde observatie onder gebruikers en analisten.
Prijsstelling en gebrek aan onderscheidend vermogen
Een mogelijk pijnpunt voor Copilot is de prijsstelling. De dienst is duurder dan veel concurrenten, terwijl het aanbod qua functionaliteit en prestaties niet overtuigend uitsteekt. Waar rivalen regelmatig nieuwe modellen lanceren die voor hernieuwde belangstelling zorgen – denk aan de lancering van Gemini 3 of Claude Opus 4.5 vorige maand – blijft Copilot relatief onopvallend.
“Copilot is een grijze muis die weliswaar vaak opduikt maar nooit echt indruk maakt,” vat een marktanalist de positie samen. Het gebrek aan een duidelijk onderscheidend vermogen, gecombineerd met een hogere prijs en het feit dat veel consumenten hun keuze al gemaakt hebben, maakt de uitdaging voor Microsoft aanzienlijk.
Geruchten over bijgestelde doelstellingen
Recent doken berichten op dat Microsoft intern de doelstellingen voor Copilot naar beneden zou hebben bijgesteld, zowel qua verkoop als groei. Microsoft ontkende weliswaar aanpassingen aan verkoopdoelen, maar zweeg opvallend over eventuele wijzigingen in groeiambities. De nu gepubliceerde cijfers lijken deze speculaties in ieder geval te ondersteunen.
ChatGPT blijft koning, maar OpenAI voelt de hitte
ChatGPT behoudt met 61,30 procent marktaandeel een comfortabele voorsprong, met een respectabele kwartaalgroei van 7 procent. Toch neemt OpenAI de situatie serieus: het bedrijf zou intern “code rood” hebben afgekondigd vanwege de snelle opmars van Gemini. OpenAI wil volgens ingewijden extra inspanningen leveren om te voorkomen dat de voorsprong verder slinkt.
Google’s strategie lijkt vruchten af te werpen. De recente introductie van Gemini 3 zorgde voor hernieuwde aandacht en gebruikersgroei, wat aantoont dat productvernieuwing en marketingmomentum belangrijke succesfactoren zijn in deze snel evoluerende markt.
Kleinere spelers met opmerkelijke groeicijfers
Buiten de top drie zijn er ook opmerkelijke ontwikkelingen. Claude AI, dat zich positioneert als zakelijke AI-assistent, kende met 14 procent de hoogste kwartaalgroei, al blijft het marktaandeel met 3,80 procent nog bescheiden. Perplexity, dat zich profileert als nauwkeurigheidsgericht, heeft 6,40 procent marktaandeel met een groei van 4 procent. Nieuwkomers als Deepseek (10 procent groei) en Grok (6 procent groei) blijven vooralsnog nichespelers met respectievelijk 0,20 en 0,60 procent marktaandeel.
Wat nu voor Microsoft?
Voor Microsoft ligt de uitdaging op tafel: Copilot moet zich overtuigender profileren wil het relevant blijven in de AI-race. Louter integratie in bestaande producten blijkt onvoldoende om gebruikers massaal te overtuigen. Prijsstelling, productdifferentiatie en het creëren van echte meerwaarde lijken de sleutel tot herstel.
De komende maanden worden cruciaal. Als Gemini inderdaad naar de tweede plaats klimt, kan dat een symbolische tik zijn voor Microsoft’s AI-ambities – en een signaal dat in de wereld van AI-chatbots kwaliteit en innovatie uiteindelijk zwaarder wegen dan distributiekracht alleen.
