Dell-COO Jeff Clarke meldt dat de verwachte aankoopgolf van Windows 11-pc’s uitblijft. Ongeveer 500 miljoen pc’s kunnen upgraden, maar doen dat bewust niet. Nog eens 500 miljoen kunnen niet upgraden, maar kopen ook geen nieuwe pc. Windows 10-ondersteuning stopte in oktober, maar gebruikers kiezen liever voor risico dan voor Windows 11. De vraag is: ligt het aan angst voor verandering, of heeft Microsoft gewoon een product gemaakt waar niemand op zit te wachten?
Het einde van Windows 10-ondersteuning zou een gouden kans zijn voor pc-fabrikanten. Miljoenen verouderde pc’s, geen updates meer, beveiligingsrisico’s die oplopen – logisch dat mensen massaal nieuwe hardware zouden kopen. Toch? Dat dacht Dell ook. Maar COO Jeff Clarke meldt bij de presentatie van kwartaalcijfers dat die verwachte aankoopgolf uitblijft. Sterker nog: Dell loopt 10 tot 12 procentpunten achter vergeleken met de Windows 10-cyclus. En het vreemde is: het ligt niet alleen aan hardware-beperkingen. Ongeveer 500 miljoen pc’s kunnen wél upgraden naar Windows 11, maar hun eigenaren weigeren. Bewust. Liever Windows 10 zonder updates dan Windows 11 met alles erop en eraan. Dat is geen toeval. Dat is een signaal dat Microsoft niet kan negeren.
Verwachte aankoopgolf blijft uit: “10 tot 12 punten achter”
Dell-COO Jeff Clarke werd tijdens de kwartaalcijfer-presentatie gevraagd naar de “PC refresh”-cyclus rondom Windows 10. De verwachting was duidelijk: nu de ondersteuning in oktober 2025 stopte, zouden miljoenen gebruikers – zakelijk en privé – massaal nieuwe pc’s kopen om Windows 11 te draaien. Dat gebeurde niet.
Clarke stelt dat Dell “10 tot 12 punten achterloopt” vergeleken met de vorige generatie. Hij doelt waarschijnlijk op de Windows 10-cyclus, toen gebruikers massaal overstapten vanaf Windows 7, 8 en 8.1. Die transitie was succesvol: Windows 10 werd breed geadopteerd, hardware werd vernieuwd, fabrikanten verdienden goed.
Nu? Stilte. Geen massale verkoop, geen rush naar nieuwe pc’s. Voor Dell – en waarschijnlijk andere fabrikanten – is dat een probleem. Want pc-verkoop is hun core business, en als die stagneert, voelen ze dat direct in hun omzet.
Maar de vraag is: waarom blijft die aankoopgolf uit? Is het alleen economische onzekerheid, of speelt er meer?
500 miljoen pc’s kunnen upgraden, maar doen het niet
Het meest opvallende aan Clarke’s uitspraken: ongeveer 500 miljoen pc’s zijn geschikt voor Windows 11, maar draaien het nog niet. Dat betekent dat hun eigenaren actief kiezen om niet te upgraden. Niet omdat het niet kan, maar omdat ze het niet willen.
Dat is geen kleine groep. 500 miljoen is bijna de helft van alle Windows-pc’s wereldwijd. Dit zijn niet alleen oude machines of technologisch analfabeten. Dit zijn moderne pc’s, waarschijnlijk gekocht in de laatste 5 jaar, met voldoende specs voor Windows 11. En toch: hun eigenaren zeggen “nee, bedankt”.
Dat is veelzeggend. Want normaal gesproken upgraden mensen wel. Gratis updates worden geaccepteerd, zeker als ze beveiliging verbeteren. Maar hier gebeurt het omgekeerde. Mensen blokkeren de upgrade, schakelen reminders uit, en blijven bewust op Windows 10.
Waarom?
Nog eens 500 miljoen kunnen niet upgraden – en kopen ook geen nieuwe pc
Naast die 500 miljoen die kunnen maar niet willen, zijn er nog eens 500 miljoen pc’s die Windows 11 niet aankunnen. Te oude processor, geen TPM 2.0, onvoldoende RAM – wat de reden ook is, ze kunnen niet upgraden.
Van hen zou je verwachten dat ze een nieuwe pc kopen. Want geen updates betekent beveiligingsrisico’s. Maar ook die aankoopgolf blijft uit. Ze blijven op Windows 10, ondanks de risico’s.
Dat suggereert dat de urgentie ontbreekt. Mensen voelen niet dat ze een nieuwe pc nodig hebben. Hun huidige pc werkt prima. Waarom 500-1000 euro uitgeven aan vervanging als alles nog functioneert?
Voor fabrikanten als Dell is dit een nachtmerrie. Hun businessmodel hangt af van regelmatige vervanging. Als mensen hun pc’s 7, 8, zelfs 10 jaar gebruiken, verdwijnt die inkomstenstroom.
Waarom weigeren mensen Windows 11?
De redenen waarom mensen niet upgraden, zijn divers:
1. Angst voor problemen: Windows 11 heeft een reputatie van bugs. Elke maand nieuwe problemen, zoals die onzichtbare wachtwoord-knop die we eerder bespraken. Waarom zou je upgraden als je huidige systeem stabiel is?
2. Geen duidelijke voordelen: Wat biedt Windows 11 dat Windows 10 niet heeft? Een nieuw design? Snap-layouts? Voor de meeste mensen: niet genoeg om de moeite waard te zijn.
3. AI-integratie afwijzend: Windows 11 duwt AI-features naar voren – Copilot, AI-assistentie, etc. Veel gebruikers willen dat niet. Ze zien het als opdringerig, onnodige bloatware.
4. Prestatie-zorgen: Windows 11 is zwaarder dan Windows 10. Op oudere hardware draait het trager. Mensen zijn bang dat hun pc minder responsief wordt.
5. Gewenning: “If it ain’t broke, don’t fix it.” Windows 10 werkt, mensen kennen het, waarom veranderen?
Al deze redenen zijn legitiem. En samen verklaren ze waarom 500 miljoen pc’s kunnen maar niet willen upgraden.
Microsoft’s hardware-eisen: te streng, of bewust uitsluitend?
Een groot deel van het probleem ligt bij Microsoft’s strikte hardware-eisen voor Windows 11. TPM 2.0, specifieke processors, Secure Boot. Veel pc’s die functioneel perfect zijn, kunnen niet upgraden omdat één component ontbreekt.
Microsoft rechtvaardigde dit met beveiliging. TPM 2.0 maakt encryptie en secure boot mogelijk. Maar critici wijzen erop dat dit ook kunstmatige veroudering is. Door strikte eisen te stellen, dwingt Microsoft mensen om nieuwe hardware te kopen – precies wat fabrikanten willen, maar niet wat consumenten willen.
Het resultaat: een miljard pc’s dat Windows 10 draait zonder updates. Dat is een enorm beveiligingsrisico, en Microsoft heeft dat zelf gecreëerd.
ESU: betalen voor updates die gratis zouden moeten zijn
Microsoft biedt Extended Security Updates (ESU) aan voor Windows 10, tot oktober 2026. Daarmee krijg je nog een jaar beveiligingsupdates. Maar het kost geld. Voor consumenten 30 dollar voor het eerste jaar.
Dat voelt als chantage. “Je pc kan niet upgraden naar Windows 11? Betaal dan maar voor updates die we jarenlang gratis gaven.” Voor wie geen ESU koopt, stopt de ondersteuning nu al. Bugs worden niet gefixt, beveiligingslekken blijven open.
Voor veel mensen is 30 dollar geen probleem. Maar voor wie meerdere pc’s heeft, of in landen met lagere inkomens, stapelt het op. En het principe blijft wrang: betalen voor iets dat voorheen gratis was, omdat Microsoft arbitraire hardware-eisen stelt.
“Upgrade voor je veiligheid” – maar is dat realistisch?
De standaardboodschap is: upgrade voor je veiligheid. Zonder updates loop je risico. Dat is waar. Malware, exploits, datalekken – ze worden serieuzer als je systeem niet gepatcht wordt.
Maar is het realistisch om te verwachten dat een miljard gebruikers binnen maanden upgradet of nieuwe pc’s koopt? Nee. Economisch niet haalbaar, praktisch niet realistisch.
Bovendien: veel mensen lopen al jaren risico’s zonder dat ze het merken. Geen antivirus, zwakke wachtwoorden, geen updates. Voor hen is het stoppen van Windows 10-updates slechts één extra risico bovenop vele anderen.
Dat rechtvaardigt het niet, maar het verklaart waarom de urgentie ontbreekt.
Linux als alternatief: leuk idee, maar niet voor iedereen
Voor wie niet kan upgraden, luidt het advies vaak: probeer Linux. Ubuntu, Mint, Pop!_OS – allemaal gratis, licht, en veilig. Ze draaien op oudere hardware zonder problemen.
Maar laten we eerlijk zijn: Linux is niet voor iedereen. Het vereist een leercurve, compatibiliteit met Windows-software is beperkt, en technische ondersteuning is minimaal. Voor tech-enthousiasten: prima. Voor de gemiddelde gebruiker: te complex.
Dus het advies “stap over naar Linux” is goedbedoeld, maar niet realistisch voor de massa. De meeste mensen blijven gewoon op Windows 10, met alle risico’s van dien.
Wat moet Microsoft doen?
Dit debacle is grotendeels Microsoft’s eigen schuld. Ze hadden dit kunnen vermijden door:
- Hardware-eisen versoepelen: Laat Windows 11 draaien op oudere pc’s, desnoods met waarschuwingen over beperkte beveiliging.
- Duidelijkere voordelen communiceren: Leg uit waarom Windows 11 beter is. Tot nu toe: vaag.
- Gratis ESU voor consumenten: Als je pc niet kan upgraden door Microsoft’s eisen, waarom zou je dan moeten betalen voor updates?
- Stabielere releases: Stop met maandelijkse bugs. Test beter. Bouw vertrouwen op.
Tot Microsoft deze stappen neemt, blijft de weerstand groot. En terecht.
Conclusie: mensen stemmen met hun muis – en klikken “nee”
Dell’s observatie is duidelijk: mensen willen Windows 11 niet. Niet omdat ze niet kunnen (voor de helft wel), maar omdat ze het niet willen. Ze kiezen bewust voor Windows 10, ondanks de risico’s.
Dat is geen onwetendheid. Dat is een actieve afwijzing. En dat moet Microsoft zorgen baren. Want als je nieuwste OS door een miljard gebruikers wordt genegeerd, is er iets fundamenteel mis.
Voor Dell en andere fabrikanten: dit is een wake-upcall. De traditionele vervangingscyclus werkt niet meer. Mensen houden hun pc’s langer, upgraden minder vaak, en weigeren kunstmatige veroudering te accepteren.
Voor consumenten: begrijpelijk. Maar wees je bewust van de risico’s. Geen updates betekent kwetsbaarheden. Als je op Windows 10 blijft, minimaliseer dan risico’s: gebruik antivirus, wees voorzichtig online, overweeg ESU.
En voor Microsoft: tijd voor zelfreflectie. Als je OS zo weinig aantrekkelijk is dat mensen liever risico lopen, heb je gefaald. Niet technisch, maar strategisch. En dat is erger.
